在车站候车室的检票口
面对显示着“停止检票”的屏幕
经常会有旅客发出质疑
怎么车没开却不能上了
小编立刻赶来为你解答
01
为什么车没开，却不能再上
铁路运输是一个庞大而复杂的系统工程，展现出来给旅客看到的可以说只是一小部分。一次简单的乘车背后离不开上百人，严谨细致的配合。调度员每一次排列径路、调整站台接发列车，都会对车站运输组织带来影响。
候车室停检后，在短短几分钟内，至少需要经过5个以上不同工种的工作人员相互配合，才能确保列车按时出发。
根据候车室距离站台的远近，每个车站设置了不同的停止检票时间。
以广州站为例，进站口提前10分钟停止检票，第一、二、三、四候车室提前5分钟停止检票，第五、六候车室提前7分钟停止检票，车站必须为乘车旅客提供足够的乘车时间。
设置停止检票时间，制定严格的登乘规则，不仅确保每一项工作顺利进行，更是为旅客的安全着想。
02
没赶上车，怎么办？
如果没有赶上车请不要着急，小编给你支一招：改签。
在车站，开车后有两个地方可以进行改签。
1.最便捷——服务台
已进站的旅客，可以前往车站咨询服务台，进行改签服务，如广州站，可以去“038”服务台。
2.最全面——售票厅
还没来得及进站的旅客，可以前往售票厅，所有窗口均可办理改签服务。
#1
改签相关规定：
1.改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时席外理的签证手续。铁路部门提醒旅客，改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提，只变更乘车日期、车次、席(铺)位，不变更发站和到站(同城车站除外)。
2.当日24时前可办理改签，仅可改签当日24时前的其他列车；
3.一张车票仅可办理一次改签，如车票改签过则不能再次改签；
4. 如果当日已没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，车票不能改签，请广大旅客予以理解。
各位旅客
根据乘车时间请提前安排好行程
出行前可打开12306APP手机客户端
查看“车站大屏”“正晚点查询”等信息
或者提前前往车站
通过车站大屏查看列车候乘信息
心中有数
乘车不误
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：赵飞宇 孙若涵
原标题：《赶不上火车怎么办？》